Starše prosimo, da odsotnost otroka čimprej sporočite sporočite preko portala eAsistent. Če veste, da bo otrok odosten več dni, vnesite vsotnost vnaprej. Zaželjeno je, da navedete poveste razlog odsotnosti, saj lahko v primeru nalezljive bolezni  v vrtcu ustrezno ustrezno ukrepamo in zmanjšamo možnosti prenosa bolezni na druge otroke.

V primeru, da je odsotnost pravočasno sporočena, se za vsak dan odsotnosti staršem odšteje strošek za prehrano (1,96 EUR  v deležu plačila staršev).